Un de vos produits de visco-supplémentation (CINGAL, MONOVISC, ORTHOVISC, ORTHOVISC-T) n’est pas disponible dans ma pharmacie habituelle. Que dois-je faire?

Compte tenu des volumes de vente des produits de visco-supplémentation, la plupart des officines n’ont pas ces produits en stock.

Quand vous présentez votre ordonnance, la pharmacie doit le commander à notre laboratoire ce qui prend environ deux à trois jours.

Toutes les pharmacies de France peuvent donc commander un de nos produits, vous devriez donc trouver CINGAL, MONOVISC, ORTHOVISC ou ORTHOVISC-T dans n’importe quelle officine.

Néanmoins, les produits de visco-supplémentation ayant le statut de Dispositif Médical vous devez savoir que:

  • Les pharmacies ne sont pas tenues de vendre ces produits.
  • Les prix de ventes sont librement fixés pas la pharmacie.

C’est pourquoi, si vous avez des difficultés à trouver CINGAL, MONOVISC, ORTHOVISC ou ORTHOVISC-T dans votre pharmacie, nous vous conseillons de commander directement auprès de notre Laboratoire, ou de nous contacter par mail ou par téléphone. Ainsi, vous serez  certain de d’avoir votre produit sous deux jours.

juillet 23, 2018